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Téléchargement fichiers bloqué

Bonjour, lorsque je souhaite télécharger un document (notice, mode d emploi, ...) sur un site internet, la fenêtre s ouvre avec le nom du document et le bouton télécharger, mais lorsque qu on appuie sur télécharger, rien ne se passe ...

Également le partage de connexion est extrêmement lent ...

Si vous avez un avis , un conseil, ...merci